有 问 必 答

1. 请问《大学英语B统考高仿真模拟试题》在哪里能看到？总共有几次考试机会？中间是否可以中断考试？
   答：该课程一共包含10套模拟试题，题目将随机产生，添加在课程页面中的“作业+考试”栏目的“模考练习列表”中，只要点击模考平台中“开始”按钮即记为一次考试，一套题只能考试一次，所以请同学们珍惜10次考试体验机会。请务必做好心理、时间等准备后再进行模拟测试。另外，10套考题考完后均有对每道题目的分析讲解，同学们可以反复查看。希望同学们认真学习，将对考试有很大帮助。
2. 《成三英语辅导课08秋季版》免费赠送了《成三英语高频常考词汇》的内容，我已重复选课，该怎么办？
   答：若已同时选了两门课，但还没有缴费，则可以直接删除该订单，重新选课，下个新订单即可；
   若已经缴费，请将旧订单删除，重新选课，并将新订单通知人大网院的老师，并告知老师你的银行卡号和开户行具体名称，以便老师为你办理退款手续。联系教师：杜老师；联系电话：010-82500062。
   请注意：《成三＋统考套课》中不赠送《成三高频常考词汇》的内容，如要学习，需要单独选课。
3. 学习《成人三级英语辅导网络课程》有时不能打开课程的原因是什么？
   答：绝大部分同学都能够顺利地学习课程，个别同学有时打不开课程可能有几种原因：
   （ 1 ）课程平台要求识别学生用户名和密码的大小写，因此，当同学们对用户名密码的大小写进行了错误的输入时，有可能进入课程目录界面，但是不能进入课程开始学习；
   （ 2 ）由于各地网络速度的限制，造成有个别同学暂时进不了课程界面，稍后再试又可以进入，遇到此种情况，请同学们首先耐心等待，稍后再试，如果还不能打开课程，可以及时与学院咨询部 010-82500808 联系，学院会帮助你尽快解决问题。
4. 在英语学习园地选学的任何课程是否可以开具发票？
   答：可以。需要开具发票的学生可以与学院联系。